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如何谈单和谈话技巧?(5)

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-03-16  来源:慧信网  作者:唤春归  浏览次数:17
核心提示:还有一种错误就是贬低别人,说某某公司不好,说某某人不好,这其实是一种浅薄的表现。一个成熟的谈单人员,是要赞美别人,善于发
         还有一种错误就是贬低别人,说某某公司不好,说某某人不好,这其实是一种浅薄的表现。一个成熟的谈单人员,是要赞美别人,善于发现别人的优点,而不是别人的缺点。    你如果只会发现别人的缺点,客户就会比较,你的浅薄表现,顾客是看的明明白白的,就会对你产生误解,这样的行为是得不偿失的。    尽管一个人不是你公司的,尽管别的公司不是跟你一回事,适当的赞美只会显得大度。并不是说一味的赞美别人,把自己说的一无是处,这更是愚蠢的表现。真正的高手,知道如何的适可而止,有些话只要轻轻带过,客户是会明白的。    一个设计,起到什么样的作用,其实不说大家也都知道。但有的设计师不是这样,而是不厌其烦的诉说设计的重要性,这就大错特错了。顾客不是傻瓜,被小看普通的老百姓,就算你的设计很具艺术性,老百姓也是能看懂的。    艺术来源于生活,没有生活的艺术就是无本之木无源之水。也就是说,你的设计再高明也是为装修服务的,只是次要的。真正起作用的还是功能,是装修的功能,也是装饰的功能。    告诉顾客,那些是有点,那些是缺点,那些是自己能做到的,那些是自己不能做到的。实事求是的原则,是会得到顾客的谅解的,也会得到顾客的信任的。只有这样,才能拉住客户,签成订单。
 
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