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如何谈单和谈话技巧?(4)

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-03-16  来源:慧信网  作者:唤春归  浏览次数:15
核心提示:我认为设计是要收费的,起码在谈单的时候要说给客户,客户客户不满意,可以免费,但必须注明是赠送的,如果需要修改是要有费用
       我认为设计是要收费的,起码在谈单的时候要说给客户,客户客户不满意,可以免费,但必须注明是赠送的,如果需要修改是要有费用产生的。这样就对客户产生了一种有价的观念,更会增加客户的信任感。    大众型的设计,也就是说,普遍的设计,照搬的设计是可以免费的,但需要个性化的设计,我建议是要收费的,可以根据设计的水准,收取不同的费用,这也是应该的,符合市场规律的做法。    设计是一种劳动是,是知识的付出,知识也是生产力,也是有价的。    谈单是有技巧的,最首先的一条,就是绝对不能跟客户争辩,这是一种愚蠢的表现。客户即便是错的,那是客户的问题,最好的办法是引导,最一般的办法就听取。一个人在对了的时候可以说,错了的时候反而不喜欢别人指出,这是大多数客户的表现,也是一种人性的表现。    谈单就是争取单子成功,就等于从客户的口袋了拿钱,让客户当一回上帝,其实是很简单的事情,也是很容易的事情。要是把自己当成了不起的设计师,说自己是艺术家,说别人不懂艺术,其实是本末倒置,是愚蠢的行为。    盲目的表达自己的意见也是不对的,这是第二个问题。这个问题很对人都忽略,大都侃侃而谈,忘了自己的主题是干什么的。说穿了就是把单子抢过来,跟客户签单才是足以重要的。  
 
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