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如何谈单和谈话技巧?(3)

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-03-16  来源:慧信网  作者:唤春归  浏览次数:15
核心提示:设计方案的价值在于顾客的承认,没有得到客户承认的设计是徒劳无益的。客户是上帝,上帝是强大的,也是千变万化的。让客户清楚的
        设计方案的价值在于顾客的承认,没有得到客户承认的设计是徒劳无益的。客户是上帝,上帝是强大的,也是千变万化的。让客户清楚的理解你的设计,也是设计的要点。    真正的一个好的设计是交流的结果,一个好的设计人员是善于跟客户沟通的,善于总结客户的思想,总结客户的观点。把客户的点点滴滴汇集成自己的思路,变成一个设计图纸,就会得到客户的承认。    设计师的图纸是要经过多次修改的,你可以实现做出一个草稿,然后把自己的草稿说给客户,这也是有必要的。客户在看了设计师的图纸以后,就会说出自己的看法,这个时候,是设计师或者装修人员最好的时机。    了解客户,就是了解自己,只有了解了自己,才会融会贯通。很多亿万先生的设计都是免费的,除非是专业的设计公司,一般都是不收费的。这就给客户一个错觉,认为这是应该的。    其实,你可以详细的讲给客户,这也是劳动,是一种辛苦的劳动,让顾客真正的了解设计师的辛苦也是应该的。因为在顾客的心目中,不收费的设计往往都是不值钱的,这就坏了。    当然,也有的客户回想,肉烂了在锅里,羊毛出在羊身上。这样的话是体现不出设计的水准的。但都已经习惯了免费,设计收费就是一个坎,也不是很容易就可以收费的,这就要看谈单人员如何去说服客户了。
 
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