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如何谈单和谈话技巧?(1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-03-16  来源:慧信网  作者:唤春归  浏览次数:17
核心提示:谈单是有技巧的,无论是从玄关,还是从客厅,无论是从厨房还是在厕所,在客户的心中一般都有一副画卷。这个画卷就是客户心中的形
        谈单是有技巧的,无论是从玄关,还是从客厅,无论是从厨房还是在厕所,在客户的心中一般都有一副画卷。这个画卷就是客户心中的形象,设计师或者装修人员在谈话的过程中,逐渐引导客户一一的说出来,就是一个个重要的情节,汇总起来就是设计的蓝图。    跟客户聊天也是有必要的,只要有足够的时间,跟客户聊聊家常,不但能拉近之间的距离,还会更多的了解一个家庭。一个家庭的家庭成员,成员的爱好,习惯,都是设计的基础,也是设计的要素。    比如说,老人房就要有老人房的特点:老人生活不是很方便,行动可能迟缓,这就需要在设计上给于照顾。比如说小孩的房间,则要增加活泼的元素,小孩是好动的,也是调皮的,在设计家具上,或者是在装修上就需要色彩斑斓,换需要牢固一些,不然的话就容易损坏。    客户是工薪阶层还是文化阶层,这也要注意,其实是很容易知道的,这就要在谈单的时候注意一些用词,不要引起客户的方案。很多客户对于自己的工作是引以自豪的,也有的是羞于出口的,这些都是细节。一个完美的谈单人员,是会在这些细微的细节上很讲究的。    细微决定成败,这句话一点都不假,很多大的方面都是细微的综合,只有在细微上给于客户解决,客户也是会感激的。这样的单子是很容易成功的。 完�,d��`"i�e�也是不可信的。    
 
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